Quello che sappiamo su agenti, dati e commercio

Mettiamo per iscritto quello che incontriamo: come sono costruiti i feed dei fornitori, perché i dati di stampa mancano così spesso, che cosa un agente può e non può fare, e quanto costa davvero una migrazione. Non whitepaper pieni di ovvietà, ma testi che può inoltrare a un collega senza dover scrivere una spiegazione.

E poiché guardare va spesso più veloce che leggere, qui ci sono anche le registrazioni dei nostri ambienti: venti video in cui vede un agente lavorare su dati reali. Quello che c'è qui esiste dunque davvero: sei testi che può aprire, venti registrazioni che sono state fatte e dodici risposte che stanno nel sistema. Non clicca da nessuna parte su una pagina che non esiste.

Qui sotto stanno i sei testi che abbiamo scritto. Sono le domande che tornano in ogni primo colloquio e a cui diamo sempre la stessa risposta, presa dalla nostra esperienza. Quella risposta è ora scritta una volta per bene, con i numeri accanto, così può rileggerla invece di doverci credere.

Ogni testo si legge senza doverci prima telefonare e si invia senza dover scrivere una spiegazione. Quello che non possiamo dimostrare sta nel testo stesso come contrassegno visibile e non come frase di passaggio — anche se questo significa che manca un numero dove Lei se ne aspetta uno.

Queste domande e risposte vengono dal CMS e vi sono gestite, in quattro gruppi: generale, Magic Logo, Magic Agent e fatturazione e pagamenti. Se là cambia una risposta, cambia anche qui. Qui non compare quindi mai una domanda che qualcuno ha aggiunto nel testo di questa pagina.

Se la Sua domanda non c'è, non è una dimenticanza ma un vuoto che vogliamo riempire. Faccia la domanda con il modulo; se torna più volte, entrerà in questo elenco. Così l'elenco cresce con quello che chiede davvero e non con quello che noi pensiamo che chieda.