Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 23 febbraio 2026
1. Introduzione
MagicEverse ("noi", "ci", "nostro") rispetta la sua privacy ed è impegnata a proteggere i suoi dati personali. Questa informativa sulla privacy la informa su come trattiamo i suoi dati personali quando utilizza i nostri servizi.
2. Quali dati raccogliamo?
Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:
- Dati identificativi: nome, ragione sociale, ruolo
- Dati di contatto: e-mail, numero di telefono, indirizzo
- Dati dell'account: nome utente, password (cifrata)
- Dati delle transazioni: ordini, fatture, storico dei pagamenti
- Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo
- Dati di utilizzo: come utilizza i nostri servizi
3. Come utilizziamo i suoi dati?
Utilizziamo i suoi dati per:
- Fornirle i nostri servizi
- Elaborare ordini e pagamenti
- Comunicare con lei riguardo al suo account
- Migliorare i nostri servizi
- Adempiere agli obblighi di legge
- Marketing (solo con il suo consenso)
4. IA e trattamento dei dati
Magic Agent e le altre funzioni IA trattano i dati per aiutarla. Le conversazioni vengono conservate per migliorare il servizio. Può chiedere la cancellazione della cronologia delle sue conversazioni.
5. Condivisione dei dati
Condividiamo i suoi dati con terzi solo quando è necessario per la nostra prestazione di servizi (ad esempio i fornitori di servizi di pagamento) o quando siamo obbligati per legge a farlo. Non vendiamo mai i suoi dati personali.
6. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i suoi dati. Sono comprese la cifratura, il controllo degli accessi e audit di sicurezza periodici.
7. I suoi diritti
In base al GDPR lei ha i seguenti diritti:
- Diritto di accesso ai suoi dati
- Diritto di rettifica dei dati inesatti
- Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio")
- Diritto di limitazione del trattamento
- Diritto alla portabilità dei dati
- Diritto di opposizione
8. Periodi di conservazione
Non conserviamo i suoi dati più a lungo del necessario. I dati finanziari vengono conservati per 7 anni come previsto dalla legge. I dati dell'account vengono cancellati quando chiude il suo account.
9. Contatti
Per domande su questa informativa sulla privacy o per esercitare i suoi diritti può contattarci tramite:
Email: privacy@magiceverse.nl
Responsabile della protezione dei dati (DPO): privacy@magiceverse.nl
Indirizzo: MagicEverse B.V., Raamweg 24, 2596 HL Den Haag, Nederland