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HISTÓRIA DE CLIENTE · VÁRIAS MARCAS

Três empresas, um só motor

À volta da Brinxx estão três empresas: a própria Brinxx como fornecedor, a Promotionalz como distribuidor e a Moxz como marca própria. Cada uma com nome, sortido e preços próprios — e as três sobre o mesmo Magic Studio. Desde 2025 há pelo meio um agente de orçamentos que os prepara.

A situação

Três empresas lado a lado é lógico do ponto de vista comercial e incómodo do ponto de vista técnico. A Brinxx fornece, a Promotionalz revende e a Moxz é a marca própria: são três conversas com três mercados, com clientes e margens próprios. Cada empresa quer por isso um rosto próprio, um endereço próprio e uma tabela de preços própria.

Mas ninguém quer manter os dados de produto três vezes, recortar uma fotografia três vezes ou introduzir três vezes o mesmo escalão de marcação. E muito menos calcular três vezes o mesmo orçamento. O trabalho que por trás dos três ecrãs é o mesmo tem de acontecer uma só vez, enquanto tudo o que o cliente vê difere de empresa para empresa.

O desafio

As marcas tinham de estar realmente separadas — outro sortido, outros acordos de preço, um endereço próprio, um design próprio — e ao mesmo tempo partilhar o mesmo catálogo e o mesmo backoffice. Dados de produto em duplicado divergiriam dentro de um mês; não é uma previsão, é uma experiência.

A isso juntava-se um problema prático. Duas marcas num mesmo ambiente técnico significa que um visitante de uma marca nunca pode ver por acidente os preços ou os artigos da outra. Isso tem de estar resolvido nos dados e não na composição gráfica, porque a composição deixa passar.

Como o fizemos

O segundo ambiente de venda corre como ambiente próprio sobre o mesmo motor: um canal de venda próprio, uma chave própria e um endereço próprio, com a marca como interruptor na configuração. O que é partilhado continua partilhado: os dados de produto, as imagens, as áreas de marcação e as técnicas. O que é próprio é mesmo próprio: sortido, preços e design.

No caso da Moxz, a marca própria foi integrada no mesmo PIM que os grandes fornecedores — hoje 26 artigos —, o que permite a cada distribuidor que trabalha connosco colocar os artigos Moxz diretamente no seu próprio ambiente. Por cima disso está, desde 2025, o agente de orçamentos. Lê o pedido, procura o artigo no catálogo, escolhe a técnica, calcula o escalão e deixa o orçamento pronto. O serviço interno verifica e envia: o agente prepara, a pessoa decide.

O resultado

A diferença está no que custaria uma quarta marca. Uma marca a mais é aqui uma configuração: um canal de venda, uma chave, um endereço e um design. Não é um segundo sistema com um catálogo próprio que depois se desalinha, e é essa a diferença entre dias e meses.

O que não temos provado consta como ponto em aberto: o número de orçamentos por mês que o agente prepara estimámo-lo em cerca de 380, e esse número tem de ser confirmado juntamente com o período a que a contagem se refere.

Três empresas em produção sobre um motor

Sem que ninguém atualize os dados de produto várias vezes. As fotografias, as áreas de marcação e as técnicas são partilhadas; sortido, preços e design são próprios de cada empresa.

Uma marca a mais é uma configuração

Não um segundo sistema. Um canal de venda próprio, uma chave própria e um endereço próprio, com a marca como interruptor na configuração.

Cerca de 380 orçamentos por mês

Preparados pelo agente de orçamentos no grupo Brinxx, desde 2025. O serviço interno verifica e envia.

O que funciona hoje

Ambos os ambientes de venda correm lado a lado sobre o mesmo motor, com os artigos Moxz no mesmo PIM que os oito feeds de fornecedor. O agente de orçamentos está pelo meio e entrega propostas que o serviço interno revê.

Do nosso lado há ainda dois pontos em aberto: a pesquisa no segundo ambiente e a sincronização de fotografias de dois fornecedores. Preferimos dizê-lo nós do que o cliente descobri-lo, mas se isso pertence ao site ou apenas ao acompanhamento do projeto não depende só de nós.

Referências

O que o cliente diz sobre isso

Esta citação é uma proposta. Escrevemo-la tal como a entendemos nas conversas, para que possa ser apresentada ao cliente. Só vai para o ar quando o cliente a tiver aprovado palavra por palavra e quando o nome e a função estiverem junto dela.

“Gerimos três marcas sobre um só catálogo. Uma marca a mais custa-nos uma tarde, não um projeto.”
«nome e função a completar»

Várias marcas sobre um só catálogo?

Diga-nos quantas marcas tem e em que se distinguem. Mostramos o que pode continuar partilhado e o que tem mesmo de ficar separado por marca, sobre o seu próprio sortido.