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Condições gerais

Última atualização: 23 de fevereiro de 2026

Artigo 1 - Definições

Nestas condições entende-se por:

  • MagicEverse: a sociedade por quotas MagicEverse B.V.
  • Cliente: a pessoa coletiva ou singular que celebra um contrato com a MagicEverse
  • Serviços: todo o software e todos os serviços oferecidos pela MagicEverse
  • Plataforma: a plataforma MagicEverse, incluindo todas as ferramentas e funcionalidades

Artigo 2 - Aplicabilidade

Estas condições gerais aplicam-se a todas as propostas, contratos e serviços da MagicEverse. Desvios só são válidos se tiverem sido acordados por escrito.

Artigo 3 - Prestação de serviços

A MagicEverse oferece uma plataforma SaaS para o setor dos artigos promocionais. Os serviços incluem, entre outros:

  • Magic Logo — visualização e configuração de logótipos
  • Magic Agent — assistência com IA
  • Magic PIM — gestão da informação de produto
  • Magic Workflow — automação de fluxos de trabalho
  • funcionalidades E-commerce e Backoffice

Artigo 4 - Conta e acesso

O cliente é responsável por manter os dados de acesso confidenciais. A MagicEverse não é responsável por danos decorrentes da utilização não autorizada das contas.

Artigo 5 - Preços e pagamento

Todos os preços não incluem IVA, salvo indicação em contrário. O prazo de pagamento é de 14 dias a contar da data da fatura. Em caso de pagamento fora de prazo, o acesso à plataforma pode ser suspenso.

Artigo 6 - Propriedade intelectual

Todos os direitos de propriedade intelectual sobre a plataforma e o software continuam a pertencer à MagicEverse. O cliente obtém um direito de utilização não exclusivo pela duração do contrato.

Artigo 7 - Disponibilidade

A MagicEverse procura uma disponibilidade de 99,9%. A manutenção planeada é anunciada com antecedência. A MagicEverse não é responsável por danos decorrentes de indisponibilidade temporária.

Artigo 8 - Responsabilidade

A responsabilidade da MagicEverse está limitada ao montante que o cliente pagou à MagicEverse nos 12 meses anteriores ao facto que causou o dano. A MagicEverse não é responsável por danos indiretos.

Artigo 9 - Confidencialidade

Ambas as partes se obrigam a manter confidencial a informação confidencial que recebam uma da outra no âmbito do contrato.

Artigo 10 - Duração e cessação

Os contratos são celebrados por tempo determinado ou indeterminado. A denúncia deve ser feita por escrito, com um pré-aviso de um mês.

Artigo 11 - Lei aplicável

A todos os contratos aplica-se o direito neerlandês. Os litígios são submetidos ao tribunal competente da comarca onde a MagicEverse tem sede.

Artigo 12 - Contacto

MagicEverse B.V.

Email: legal@magiceverse.nl