Condições gerais
Última atualização: 23 de fevereiro de 2026
Artigo 1 - Definições
Nestas condições entende-se por:
- MagicEverse: a sociedade por quotas MagicEverse B.V.
- Cliente: a pessoa coletiva ou singular que celebra um contrato com a MagicEverse
- Serviços: todo o software e todos os serviços oferecidos pela MagicEverse
- Plataforma: a plataforma MagicEverse, incluindo todas as ferramentas e funcionalidades
Artigo 2 - Aplicabilidade
Estas condições gerais aplicam-se a todas as propostas, contratos e serviços da MagicEverse. Desvios só são válidos se tiverem sido acordados por escrito.
Artigo 3 - Prestação de serviços
A MagicEverse oferece uma plataforma SaaS para o setor dos artigos promocionais. Os serviços incluem, entre outros:
- Magic Logo — visualização e configuração de logótipos
- Magic Agent — assistência com IA
- Magic PIM — gestão da informação de produto
- Magic Workflow — automação de fluxos de trabalho
- funcionalidades E-commerce e Backoffice
Artigo 4 - Conta e acesso
O cliente é responsável por manter os dados de acesso confidenciais. A MagicEverse não é responsável por danos decorrentes da utilização não autorizada das contas.
Artigo 5 - Preços e pagamento
Todos os preços não incluem IVA, salvo indicação em contrário. O prazo de pagamento é de 14 dias a contar da data da fatura. Em caso de pagamento fora de prazo, o acesso à plataforma pode ser suspenso.
Artigo 6 - Propriedade intelectual
Todos os direitos de propriedade intelectual sobre a plataforma e o software continuam a pertencer à MagicEverse. O cliente obtém um direito de utilização não exclusivo pela duração do contrato.
Artigo 7 - Disponibilidade
A MagicEverse procura uma disponibilidade de 99,9%. A manutenção planeada é anunciada com antecedência. A MagicEverse não é responsável por danos decorrentes de indisponibilidade temporária.
Artigo 8 - Responsabilidade
A responsabilidade da MagicEverse está limitada ao montante que o cliente pagou à MagicEverse nos 12 meses anteriores ao facto que causou o dano. A MagicEverse não é responsável por danos indiretos.
Artigo 9 - Confidencialidade
Ambas as partes se obrigam a manter confidencial a informação confidencial que recebam uma da outra no âmbito do contrato.
Artigo 10 - Duração e cessação
Os contratos são celebrados por tempo determinado ou indeterminado. A denúncia deve ser feita por escrito, com um pré-aviso de um mês.
Artigo 11 - Lei aplicável
A todos os contratos aplica-se o direito neerlandês. Os litígios são submetidos ao tribunal competente da comarca onde a MagicEverse tem sede.
Artigo 12 - Contacto
MagicEverse B.V.
Email: legal@magiceverse.nl