Retail: jedno źródło dla Państwa produktów, wszędzie ta sama opowieść
Sklep internetowy rzadko jest dzisiaj jedynym kanałem sprzedaży. Jest sklep stacjonarny, marketplace, klient hurtowy z własnym portalem i może druga marka. Każdy kanał wymaga własnego formatu, własnych zdjęć i własnych tekstów.
Jedno źródło produktowe, a potem kanały
Gdy tylko te kanały utrzymuje się ręcznie, w ciągu miesiąca się rozjeżdżają. My sprawiamy, że Państwa dane produktowe stoją w jednym miejscu i są z niego zasilane wszędzie: sklep, marketplace'y, dealerzy.
Ze zdjęciami, które wszędzie wyglądają tak samo, tekstami w potrzebnych językach oraz stanami i zamówieniami, które wracają do backoffice. Żeby móc dodawać kanały bez tego, by praca rosła razem z nimi.
Jedno źródło danych produktowych
Warianty, rozmiary, kolory, EAN, ceny i teksty w jednym miejscu, z wyraźnym właścicielem każdego pola.
Z tego źródła zasilamy Państwa sklep, marketplace'y i dealerów — zamiast trzech eksportów, z których każdy zaczyna żyć własnym życiem.
Zdjęcia, które się zgadzają
Zdjęcia produktowe wycinać, kadrować do stałego formatu i wiązać z wariantem.
Setki zdjęć naraz, z tymi samymi marginesami i tym samym tłem, żeby strona z listą wyglądała spokojnie, a nie bałaganiarsko.
E-commerce i portale
Środowisko sprzedaży dla konsumentów albo dla klientów biznesowych, z szukaniem AI, które rozumie, o co komuś chodzi.
Z filtrami zbudowanymi na Państwa danych i cenami lub budżetami dla konkretnych klientów tam, gdzie to potrzebne.
Połączyć stany i zamówienia
Państwa sklep wie, co jest na stanie, a backoffice wie, co zostało sprzedane, bez pośrednika. Połączenia z ERP, księgowością i przewoźnikiem.
Zakupy powtarzalne i portal klienta
Klienci widzą własną historię zamówień, swoje ustalenia i swoje dokumenty i zamawiają ponownie w dwóch kliknięciach. To obniża próg bardziej niż jakakolwiek akcja rabatowa.
Doradztwo i szukanie z AI
Odwiedzający, który nie wie, jak nazywa się produkt, i tak go znajdzie. A gdzie to pasuje: asystent, który odpowiada na pytania na podstawie Państwa danych produktowych, a nie całego internetu.
Praca jest w danych, nie na wystawie
Zbudować nowy sklep internetowy da się w kilka tygodni. Trudna część to warstwa pod nim: warianty, które się nie zgadzają, zdjęcia różne u każdego dostawcy, teksty, które muszą być w czterech językach, i stany w trzech miejscach. Tam zaczyna się nasza praca. Najpierw porządkujemy dane produktowe w PIM, z wyraźnymi regułami o tym, kto może aktualizować które pole, i tylko potem budujemy nad tym kanały.
W rezultacie nowy kanał nie jest już nowym projektem, lecz podłączeniem. A ponieważ wszystko działa na tej samej podstawie, klient widzi tę samą cenę, to samo zdjęcie i ten sam termin, niezależnie od tego, czy patrzy przez sklep, marketplace czy dealera.
Co wdrażamy w tej branży
Moduły poniżej są w Magic Studio i pracują na tych samych danych; narzędzia stoją obok i można ich używać osobno. Można więc zacząć od tej części, która teraz najbardziej uwiera.
W praktyce to niemal zawsze dane produktowe. Gdy są w porządku, druga marka albo drugi kraj to konfiguracja, a nie projekt.
Cztery rzeczy, których gdzie indziej nie dostaną
Wybór platformy to przede wszystkim kwestia zaufania: kupuje się coś, czego jeszcze nie widziano. Te cztery punkty mają to odwrócić.
Obowiązują też wtedy, gdy zaczyna się w małym zakresie, tylko od danych produktowych albo tylko od obróbki zdjęć.
Zaczynamy od Państwa danych
Zanim cokolwiek zbudujemy, pokazujemy, jak stoją dziś Państwa dane produktowe: czego brakuje, co jest podwójnie, co się nie zgadza. Ten raport Państwo dostają, także gdy z nami nie pójdą dalej.
Demo w Państwa identyfikacji wizualnej
W ciągu kilku dni stoi działający sklep z Państwa produktami pod własnym adresem. Państwo klikają, zamiast patrzeć na zrzuty ekranu.
Kanały bez podwójnej pracy
Druga marka albo drugi kraj jest u nas konfiguracją, a nie drugim systemem. Robiliśmy to wielokrotnie i oszczędza to miesiące.
Agentic tam, gdzie pomaga
Agenci, którzy piszą teksty produktowe, wzbogacają dane i odpowiadają na pytania klientów — za Państwa zgodą i na podstawie Państwa danych.
Referencje i moduły, które do tego należą
Drugie środowisko sprzedaży na tym samym silniku, własna marka, której źródłem danych produktowych są Państwo sami: w referencjach stoi, co to znaczyło w praktyce.
W bazie wiedzy znajdą Państwo dema środowiska sprzedaży i szukania, które rozumie, o co komuś chodzi.
Proszę dać nam eksport i otrzymają raport o danych
Proszę przysłać link do obecnego sklepu i eksport artykułów. Państwo dostają raport o stanie danych produktowych — czego brakuje, co jest podwójnie, co się nie zgadza — oraz działające środowisko w Państwa identyfikacji wizualnej do przeklikania.
Jedno i drugie Państwo zatrzymują, także gdy z nami nie pójdą dalej. Wolą Państwo najpierw porozmawiać? Prosimy o pytanie przez formularz, odpowiemy tego samego dnia.