Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 23 lutego 2026
1. Wprowadzenie
MagicEverse ("my", "nas", "nasze") szanuje Państwa prywatność i dba o ochronę Państwa danych osobowych. Niniejsza polityka prywatności informuje, jak postępujemy z Państwa danymi osobowymi, gdy korzystają Państwo z naszych usług.
2. Jakie dane zbieramy?
Zbieramy następujące kategorie danych osobowych:
- Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, nazwa firmy, stanowisko
- Dane kontaktowe: e-mail, numer telefonu, adres
- Dane konta: nazwa użytkownika, hasło (zaszyfrowane)
- Dane transakcyjne: zamówienia, faktury, historia płatności
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu
- Dane o korzystaniu: sposób, w jaki korzystają Państwo z naszych usług
3. Jak wykorzystujemy Państwa dane?
Państwa dane wykorzystujemy do:
- Świadczenia Państwu naszych usług
- Realizacji zamówień i płatności
- Komunikacji z Państwem w sprawach konta
- Ulepszania naszych usług
- Wypełniania obowiązków prawnych
- Marketingu (wyłącznie za Państwa zgodą)
4. AI a przetwarzanie danych
Magic Agent i inne funkcje AI przetwarzają dane, aby Państwu pomóc. Rozmowy są zapisywane w celu ulepszania usługi. Mogą Państwo poprosić o usunięcie historii swoich rozmów.
5. Udostępnianie danych
Państwa dane udostępniamy osobom trzecim wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do świadczenia naszych usług (np. operatorom płatności), albo gdy wymaga tego prawo. Nigdy nie sprzedajemy Państwa danych osobowych.
6. Bezpieczeństwo
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Państwa dane. Obejmuje to szyfrowanie, kontrolę dostępu i regularne audyty bezpieczeństwa.
7. Państwa prawa
Zgodnie z RODO przysługują Państwu następujące prawa:
- Prawo dostępu do swoich danych
- Prawo do sprostowania nieprawidłowych danych
- Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
- Prawo do ograniczenia przetwarzania
- Prawo do przenoszenia danych
- Prawo do sprzeciwu
8. Okresy przechowywania
Nie przechowujemy Państwa danych dłużej, niż to konieczne. Dane finansowe przechowujemy przez 7 lat zgodnie z wymogami prawa. Dane konta są usuwane w momencie jego zamknięcia.
9. Kontakt
W sprawie pytań o niniejszą politykę prywatności lub skorzystania ze swoich praw mogą Państwo skontaktować się z nami przez:
Email: privacy@magiceverse.nl
Inspektor Ochrony Danych (DPO): privacy@magiceverse.nl
Adres: MagicEverse B.V., Raamweg 24, 2596 HL Den Haag, Nederland