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Conditions générales

Dernière mise à jour : 23 février 2026

Article 1 - Définitions

Dans les présentes conditions, on entend par :

  • MagicEverse: la société à responsabilité limitée MagicEverse B.V.
  • Client: la personne morale ou physique qui conclut un contrat avec MagicEverse
  • Services: l'ensemble des logiciels et services proposés par MagicEverse
  • Plateforme: la plateforme MagicEverse, y compris l'ensemble des outils et fonctionnalités

Article 2 - Champ d'application

Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les offres, à tous les contrats et à tous les services de MagicEverse. Toute dérogation n'est valable que si elle a été convenue par écrit.

Article 3 - Prestation de services

MagicEverse propose une plateforme SaaS pour l'industrie de l'objet publicitaire. Les services comprennent notamment :

  • Magic Logo — visualisation et configuration de logo
  • Magic Agent — assistance pilotée par l'IA
  • Magic PIM — gestion de l'information produit
  • Magic Workflow — automatisation des flux de travail
  • fonctionnalités E-commerce et back-office

Article 4 - Compte et accès

Le client est responsable de la confidentialité de ses identifiants. MagicEverse n'est pas responsable des dommages résultant d'une utilisation non autorisée des comptes.

Article 5 - Prix et paiement

Tous les prix s'entendent hors TVA, sauf mention contraire. Le délai de paiement est de 14 jours à compter de la date de facture. En cas de paiement tardif, l'accès à la plateforme peut être suspendu.

Article 6 - Propriété intellectuelle

Tous les droits de propriété intellectuelle sur la plateforme et le logiciel restent la propriété de MagicEverse. Le client obtient un droit d'utilisation non exclusif pour la durée du contrat.

Article 7 - Disponibilité

MagicEverse vise une disponibilité de 99,9 %. La maintenance planifiée est annoncée à l'avance. MagicEverse n'est pas responsable des dommages résultant d'une indisponibilité temporaire.

Article 8 - Responsabilité

La responsabilité de MagicEverse est limitée au montant que le client a payé à MagicEverse au cours des 12 mois précédant le fait générateur du dommage. MagicEverse n'est pas responsable des dommages indirects.

Article 9 - Confidentialité

Les deux parties s'engagent à préserver la confidentialité des informations confidentielles qu'elles reçoivent l'une de l'autre dans le cadre du contrat.

Article 10 - Durée et résiliation

Les contrats sont conclus pour une durée déterminée ou indéterminée. La résiliation doit être notifiée par écrit, moyennant un préavis d'un mois.

Article 11 - Droit applicable

Le droit néerlandais s'applique à tous les contrats. Les litiges sont soumis au tribunal compétent de l'arrondissement où MagicEverse a son siège.

Article 12 - Contact

MagicEverse B.V.

Email: legal@magiceverse.nl