Ce qu'un agent est autorisé à faire figure dans un schéma que vous pouvez lire
Glisser des étapes, poser des conditions, rattraper les erreurs et tester avant la mise en production.
De quoi il s'agit
Flowbuilder est l'atelier visuel dans lequel un processus est consigné. Vous glissez des étapes sur un canevas, vous les reliez et vous posez des conditions entre elles : si la quantité dépasse 500, demandez d'abord un prix d'achat ; si l'article n'est pas trouvé, envoyez-le à un humain. La gestion des erreurs en fait partie, pour qu'un flux ne s'arrête pas à mi-chemin sans que personne ne le remarque.
En mode test, vous exécutez un flux avec des données d'essai et voyez, étape par étape, ce qui en est sorti, avant que quoi que ce soit ne parte chez une cliente. Il y a aussi un planificateur : quotidien, hebdomadaire ou mensuel, ou déclenché par un événement extérieur. Et c'est l'endroit où figure ce que Magic Agent peut et ne peut pas faire — non pas dans un modèle libre de vagabonder, mais dans des étapes que vous pouvez consulter et modifier.
Flowbuilder est l'editeur visuel pour creer des flux de conversation. Construisez des scenarios de chatbot complexes, connectez-vous a des API, declenchez des actions automatisees.
Flowbuilder combine la simplicite visuelle avec la puissance de la programmation. Construisez des flux de conversation complexes sans ecrire de code.
Pour qui nous avons construit ceci
L'administratrice ou la responsable d'équipe qui veut consigner un processus sans programmeur, et tous ceux qui veulent pouvoir vérifier pourquoi un agent a fait quelque chose. Un flux est une documentation qui s'exécute : il décrit le processus et il est le processus, il ne peut donc pas vieillir en silence comme un manuel.
Ce que vous avez alors chez vous :
Ce qui se passe en pratique
Ce qui rend un flux utilisable dans la réalité, ce n'est pas le glisser-déposer mais ce qui l'entoure : un mode test, une gestion des erreurs et un journal par exécution. Sans ces trois éléments, un schéma est une jolie image dont vous n'apprenez rien en cas de panne.
Glisser et relier
Des étapes sur un canevas plutôt que des lignes de code, pour qu'un processus soit lisible par les gens qui l'exécutent.
Conditions et embranchements
Si-alors, plusieurs issues et répétitions, pour qu'un seul flux traite plusieurs situations au lieu de cinq flux presque identiques.
Gestion des erreurs
Une étape qui échoue est rattrapée et signalée, au lieu de laisser le flux à l'arrêt.
Mode test
Faire tourner avec des données d'essai et voir étape par étape ce qui en est sorti, avant la mise en production et avant qu'une cliente ne reçoive quoi que ce soit.
Planificateur et webhooks
Tourner à heures fixes, ou démarrer dès qu'un message venu de l'extérieur arrive.
Journal par exécution
Quand a-t-il tourné, combien de temps a pris chaque étape et où cela a échoué. Cela transforme une discussion sur un comportement étrange en une réponse.
Multilingue
Un flux peut répondre en plusieurs langues, pour qu'un visiteur soit aidé dans sa langue sans un deuxième flux.
De la conception a la production
Concevez visuellement, testez en toute securite, deployez en production. Flowbuilder rend l'automatisation des flux accessible.
Concepteur de canevas
Conception visuelle de flux avec des noeuds et connexions.
Noeuds conditionnels
Logique si/sinon, instructions switch, boucles.
Mode test
Executez des flux avec des donnees de test, voyez les resultats par etape.
Planificateur
Declencheurs cron : quotidien, hebdomadaire, mensuel.
Comment cela s'articule avec le reste
Flowbuilder détermine ce que Magic Agent peut faire et dans quel ordre, et Widget Server dirige chaque conversation vers le bon flux. Pour WhatsApp, c'est Meta Server qui le fait. Magic Connect et Magic Workflow assurent les raccordements dont un flux tire ses données, et les serveurs MCP de Magic Orb règlent ce à quoi un agent peut ou non accéder.
L'agent n'est donc pas un modèle qui vagabonde : il parcourt des étapes que vous pouvez consulter, avec un journal après coup. C'est aussi la réponse à la question que les clients posent le plus souvent — non pas si cela fonctionne, mais qui est responsable quand cela se trompe. La réponse figure dans le flux.
Ce que cela apporte :
Racontez-nous un processus qui vit aujourd'hui dans la tête de quelqu'un
Nous le redessinons dans Flowbuilder et le faisons tourner en mode test sur vos propres exemples. Vous voyez ainsi non seulement le processus mais aussi les endroits où, chez vous, il rencontre une exception.
Il s'avère souvent que la moitié des étapes existe déjà et que le travail se trouve dans les exceptions. Vous pourrez ensuite les tenir à jour vous-même plutôt que de nous les demander.