Os oito feeds de fornecedores desmontados
Quem entrega o quê, em que formato, e onde corre mal — com os números que hoje estão no nosso próprio PIM.
Um feed não é uma exportação, mas uma ligação
Quase toda a conversa sobre dados de produto começa com o mesmo mal-entendido: que o catálogo de um fornecedor é algo que se importa uma vez. Na prática, um feed é uma ligação que continua a funcionar. Cada fornecedor entrega, além disso, de outra maneira — num caso um ficheiro JSON de duzentos megabytes, noutro um Excel por marca, no terceiro uma API por idioma. O que o seu ambiente de venda mostrar amanhã vem do feed desta noite e não de um ficheiro que alguém descarregou no mês passado.
A diferença só se nota quando algo muda, e há sempre algo que muda. Um fornecedor limpa o seu sortido, corrige um escalão ou muda o nome de uma cor. Se trabalhar com uma exportação, isso passa semanas sem ser notado e o seu cliente descobre-o antes de você. Se trabalhar com uma ligação, entra nessa mesma noite, é normalizado e na manhã seguinte está no registo. Este texto é sobre o que acontece nessa noite, e sobre os sítios onde na prática encrava.
Oito fornecedores, 74.136 produtos
Hoje há oito feeds de fornecedores em produção. A New Wave entrega 26.239 artigos, a PF Concept 19.403, a Mid Ocean 14.843, a XD Connects 6.469, a Toppoint 6.154, a Spranz 758, a Langenberg 244 e a Moxz 26. Juntos são exatamente os 74.136 produtos que constam também noutros pontos deste site, com 61.693 variantes por baixo. São números dos sistemas em funcionamento, contados a 20 de setembro de 2026, e não valores de venda arredondados.
Essa distribuição diz algo sobre onde está o trabalho. Os dois maiores feeds enchem juntos mais de metade do catálogo; o mais pequeno entrega vinte e seis artigos. Um feed de 26.239 artigos pede um ritmo próprio e um controlo próprio, um feed de vinte e seis custa quase nada em capacidade de cálculo. Por isso cada fornecedor tem o seu próprio conector, o seu próprio esquema e a sua própria linha no registo, em vez de tudo passar por uma única importação que espera pelo ritmo do mais lento.
Os números não são uma promessa sobre amanhã: são o estado daquele momento. É precisamente por isso que o registo importa mais do que o número — este não diz quantos artigos há, mas o que mudou desde ontem.
O que acontece entre dois dias de trabalho
Todas as noites acontece o mesmo, em quatro passos. Parece mais simples do que é, porque os passos têm de seguir esta ordem e os quatro têm de estar concluídos antes de o catálogo se poder dizer atualizado. Um catálogo atualizado a meio é, de facto, pior do que um catálogo de ontem: está certo para metade dos artigos, e esse é exatamente o tipo de erro que ninguém nota.
A razão por que escrevemos isto aqui é que a maior parte das perguntas ao nosso apoio técnico tem a ver com estes quatro passos. Alguém vê um preço que não bate, uma fotografia na cor errada ou um artigo que desapareceu. Em quase todos os casos a resposta encontra-se no passo em que correu mal, e não no ambiente do cliente.
1. O feed entra
Cada conector vai buscar, no seu próprio momento e no seu próprio ritmo, o que o fornecedor entrega. Nada é sobrescrito antes de o ficheiro inteiro estar presente, porque um ficheiro que se interrompe a meio não pode dar meio catálogo. Se se interromper, o conector emite um aviso e o estado de ontem mantém-se — visível, como linha falhada no registo.
2. Normalizar e ligar
Os nomes de cor de oito fornecedores são reduzidos a uma só lista, de modo que um filtro «azul» encontre também aquilo a que o fornecedor chama «royal». Os tamanhos são normalizados, as variantes penduradas no seu SKU base e as imagens ligadas à cor certa. Uma fotografia que não se consegue ligar a nenhuma variante vai para uma lista de trabalho em vez de desaparecer em silêncio.
3. Preços, textos e dados de impressão
Os preços de compra e de venda com os seus escalões são atualizados, as linhas de tradução completadas e as linhas de técnica por variante renovadas. Esta última é a parte de que a maioria dos sistemas faz um campo de texto livre: que superfície, que técnica, que medida máxima, que posição e que preço. No nosso caso essas 426.573 linhas de técnica estão na fonte, para que o Magic Logo e o módulo de orçamentos possam calcular com elas em vez de terem de adivinhar.
4. O registo dessa noite
Acrescentado, alterado, cessado, falhado — por feed, por noite, consultável. É a primeira coisa que nós próprios abrimos quando você telefona, e normalmente também a última de que precisa para saber se foi do feed ou de outra coisa. Um preço de compra alterado não fica assim semanas sem ser notado.
Onde hoje corre mal
Oito feeds de oito empresas significa oito maneiras de entregar, e em dois pontos isso hoje não funciona como devia. Preferimos dizê-lo antes, em vez de você o descobrir daqui a três meses numa página de produto espanhola com texto neerlandês. Nenhum dos dois casos é insolúvel e nenhum trava o seu ambiente, mas sabe-o por nós e não pelo seu cliente.
Além disso vale um limite que nada tem a ver com técnica: só podemos transmitir o que um fornecedor entrega. Se falta um campo no feed, também não está na fonte do nosso lado. Nesse caso não o preenchemos com algo que se lhe pareça, porque uma medida máxima de impressão inventada é mais prejudicial do que um campo vazio: a primeira dá uma reclamação na tipografia, a segunda uma pergunta ao fornecedor.
A XD Connects devolve sempre o mesmo idioma
O endereço do feed devolve o mesmo idioma, independentemente do idioma que você pedir. Para um catálogo multilingue são por isso necessários feeds separados por idioma. Até os haver, o ambiente de venda recua para o inglês nesta parte do sortido em vez de mostrar um campo vazio.
Na Toppoint a ligação de traduções está parada
A ligação está presa numa chave que falta. Os artigos, os preços e as imagens chegam; as linhas de tradução deste fornecedor ficam para trás até essa chave existir. Preferimos dizê-lo agora e não na entrega.
Um feed entrega raramente exatamente o seu sortido
Vêm nele artigos que você não quer vender, categorias que têm outro nome do que as suas e margens que diferem por marca. Isso não se resolve no feed mas depois: adaptar propriedades de milhares de artigos numa única operação, reorganizar categorias, aplicar cálculos de preço sobre um grupo inteiro. O que você próprio fixa mantém-se quando o feed volta a passar na noite seguinte.
Comece por uma contagem
Quem quer integrar um novo fornecedor, ou quer saber o que valem os seus próprios dados, começa connosco não com uma demonstração mas com uma contagem. Vemos o que o feed realmente entrega: quantos artigos, quantas variantes, quantas imagens, quantos idiomas e que dados de impressão aproveitáveis lá estão. Daí sai o que pode esperar, e só depois indicamos um valor.
Preferimos ter essa conversa antes, em vez de você descobrir daqui a três meses que um campo de que precisa nunca esteve no feed. Se o seu fornecedor ainda não constar, construímos o conector — mas também aí dizemos primeiro o que dele se pode e não se pode tirar. Não é uma reserva; é a única resposta honesta à pergunta sobre o que rende uma ligação.
Do que se trata
Os feeds deste texto entram no módulo PIM/DAM do Magic Studio e constam desdobrados por fornecedor na página dos fornecedores ligados. Se quiser saber o que o seu próprio feed faria aqui, basta uma conversa para combinar a contagem.
PIM/DAM — o módulo onde os feeds entram
Dados de produto e imagens que se atualizam sozinhos, com os dados de impressão ao nível da variante.Fornecedores ligados
Os oito feeds com os seus números, a atualização noturna e o registo.Faça a sua pergunta
Envie-nos um feed e recebe de volta o que resta desses dados.Queremos fazer as contas ao seu feed?
Envie-nos um feed de fornecedor ou uma exportação dos seus artigos. Recebe de volta quantos artigos, variantes, imagens e idiomas lá estão aproveitáveis e que dados de impressão se podem tirar dele.
Prefere ver primeiro como fica na prática um catálogo feito de oito feeds? Marque uma demo.