Porque a sua prova de impressão não bate
Um desenho que parece bem mas se desvia alguns milímetros não lhe rende um elogio mas uma reclamação. É daqui que vêm esses milímetros.
Uma prova não é uma imagem
Conhece o percurso clássico: o cliente pede uma prova, o serviço interno faz um desenho técnico, e dois dias depois está lá um PDF para uma encomenda que ainda não existe. A tentação é então grande de substituir esse passo por algo mais rápido — pôr um logótipo sobre uma fotografia de produto e deixar o cliente olhar. Vai efetivamente mais rápido, mas o resultado é uma imagem e não uma prova.
A diferença está numa só pergunta: o que está no ecrã corresponde ao que a tipografia ou o gravador vão fazer depois? Uma prova só é uma prova se, em tamanho real, corresponder à produção. Para isso o sistema tem de saber que superfície está disponível, que tamanho tem essa superfície em milímetros, onde está o centro e que técnica vai por cima. Se faltar um desses quatro elementos, a imagem é no máximo uma impressão — e uma impressão que é grande demais dá uma discussão que você não pode ganhar.
Três coisas têm de estar fixadas
No nosso PIM estão 426.573 linhas de técnica: por artigo e por variante, que superfície existe, que técnica lá cabe, que medida máxima vale, que posição lhe pertence e que preço lhe está ligado. Parece um detalhe e é o centro da questão. A maioria dos sistemas de dados de produto faz disto um campo de texto livre, e um campo de texto livre não pode calcular nada.
Essas linhas nascem de duas maneiras, e ambas as maneiras têm a sua própria armadilha. São desenhadas à mão sobre a fotografia do produto, ou são retiradas do PDF do fornecedor. Depois falta ainda a técnica, porque uma superfície sem técnica não diz nada sobre o que lá cabe. Hoje estão assim preparados 14.952 produtos para a visualização de logótipo, com 11.501 configurações de superfícies e posições.
A superfície de impressão desenha-se em milímetros
No Image Editor alguém desenha por artigo e por variante a zona onde um logótipo pode ficar, e coloca os centros por que esse logótipo é alinhado. Isso acontece em milímetros reais e não em pixels. Sem centro, um logótipo fica bem no meio da fotografia em vez de no meio da garrafa, e num artigo estreito isso dá bem um centímetro de diferença.
Ou é retirada do PDF do fornecedor
Os fornecedores entregam muitas vezes a informação de impressão como PDF com um desenho de linhas: o contorno do produto com as superfícies de impressão dentro. Utilizável para uma pessoa, inutilizável para um sistema. O PDF Editor retira esse desenho e calcula a medida da superfície a partir das dimensões reais do produto — portanto a partir da medida do artigo e não da medida do desenho. É precisamente aí que corre mal quando alguém o faz à mão.
E a técnica define as regras
Serigrafia, tampografia, gravação, bordado, digital e relevo impõem cada uma as suas próprias exigências, têm cada uma o seu escalão e os seus custos de preparação. Uma superfície que para serigrafia é folgada pode ser pequena para bordado. Enquanto a técnica estiver ligada à superfície, o configurador pode calcular o preço logo; sem essa ligação sobra um preço que alguém ainda tem de ver.
Um PDF antigo com outro formato
Aqui está o erro que ocorre mais vezes e que é mais difícil de ver. Um desenho de linhas é paginado num certo formato de página. Se esse desenho for depois colocado numa área de desenho de outro formato, a proporção acompanha: o produto fica demasiado pequeno ou demasiado grande no desenho, enquanto tudo o resto parece correto. O contorno bate, as superfícies estão no lugar certo, e mesmo assim cada milímetro se desvia.
Não é um risco teórico. Na Spranz, uma verificação dos artigos existentes mostrou que 177 dos 376 produtos ficavam demasiado pequenos no desenho, porque o PDF original tinha um formato diferente da área de desenho. Isso foi corrigido com um script e desde então é revisto artigo por artigo. Citamos esse número aqui porque mostra para onde vai o tempo ao preparar um catálogo: não para o desenhar, mas para o verificar.
A lição é simples. Quem assume um conjunto de artigos existente — de um fornecedor, de um sistema antigo ou de uma agência — herda também os formatos em que foram paginados um dia. Esses tem de percorrer uma vez, e depois nunca mais. Se não o fizer, descobre-o artigo a artigo, e sempre no momento em que há uma encomenda em jogo.
Três reclamações com a mesma causa
Se as medidas não batem, raramente o nota na própria prova. Nota-o nas reclamações que dela resultam semanas mais tarde, e que à primeira vista nada têm a ver umas com as outras. Abaixo as três que encontramos mais vezes, com a causa.
«O logótipo está mais pequeno do que no exemplo»
O resultado clássico de um desenho com um formato diferente. No ecrã o logótipo enchia a superfície; em produção a superfície revela-se maior ou menor do que se pensava. É a reclamação em que ninguém tem razão: o desenho batia consigo mesmo, só não com o produto.
«A fotografia é azul, mas o produto é preto»
Uma ligação de imagem ao nível do artigo em vez da variante. As superfícies de impressão devem estar fixadas por variante, tal como as fotografias, porque uma garrafa azul com uma fotografia preta é uma reclamação que não quer ter. Na atualização noturna, uma fotografia que não se consegue ligar a nenhuma variante vai por isso para uma lista de trabalho.
«Na gravação o logótipo parece desfiado»
Um logótipo em mapa de bits que nunca foi convertido para formato vetorial. Em serigrafia e gravação um mapa de bits deixa de ser utilizável assim que o formato muda. Por isso um logótipo em mapa de bits carregado é vetorizado pelo caminho, para que fique nítido em cada técnica e cada formato e a tipografia receba o mesmo ficheiro que o cliente viu.
Percorrer uma vez, depois manter
Numa migração de centenas ou milhares de artigos a pergunta nunca é se é possível, mas onde você está. Por isso os PDF de fornecedores entram primeiro numa fila: olha para o desenho de linhas, avalia se é utilizável, marca-o como pronto, em tratamento ou recusado, e passa os desenhos aprovados para a conversão. Assim a preparação não é um buraco negro mas uma reserva de trabalho com um contador: quanto ainda espera, o que está pronto, que fornecedor está fechado.
Depois é manter. Os dados de impressão chegam na mesma noite que os artigos e os preços, pelo que um fornecedor que altera uma superfície altera-a também do seu lado. O que o cliente vê no ecrã é então o mesmo desenho que a tipografia recebe — e essa é a única definição de prova que aguenta na prática.
Do que se trata
O desenho que o cliente vê vem do Magic Logo; as superfícies por baixo são feitas com o Image Editor ou retiradas de um PDF de fornecedor com o PDF Editor. Se quiser saber como estão os seus próprios artigos, envie-nos um com um logótipo.
Magic Logo — o logótipo no produto, com preço
A superfície de impressão, a técnica e o preço numa só imagem, com a prova em PDF em tamanho real.Image Editor — desenhar superfícies de impressão por artigo
Superfícies, centros e camadas por SKU e por variante, em milímetros.PDF Editor — o desenho de linhas do PDF do fornecedor
Converter o desenho, ligar a técnica e calcular a medida a partir das dimensões do produto.Faça a sua pergunta
Envie-nos um artigo e um logótipo, e recebe a prova de volta.Envie-nos um artigo
Um artigo e um logótipo, e recebe a prova de volta tal como o seu cliente a veria: na superfície certa, em tamanho real, com a técnica.
Tem um catálogo inteiro? Então fazemos primeiro a contagem do que há a fazer.