Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 23. Februar 2026
1. Einleitung
MagicEverse ("wir", "uns", "unser") respektiert Ihre Privatsphäre und setzt sich für den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ein. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, wenn Sie unsere Dienste nutzen.
2. Welche Daten erheben wir?
Wir erheben die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:
- Identitätsdaten: Name, Firmenname, Funktion
- Kontaktdaten: E-Mail, Telefonnummer, Anschrift
- Kontodaten: Benutzername, Passwort (verschlüsselt)
- Transaktionsdaten: Bestellungen, Rechnungen, Zahlungshistorie
- Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen
- Nutzungsdaten: wie Sie unsere Dienste nutzen
3. Wie verwenden wir Ihre Daten?
Wir verwenden Ihre Daten für:
- Die Erbringung unserer Dienste für Sie
- Die Abwicklung von Bestellungen und Zahlungen
- Die Kommunikation mit Ihnen über Ihr Konto
- Die Verbesserung unserer Dienste
- Die Erfüllung gesetzlicher Pflichten
- Marketing (nur mit Ihrer Einwilligung)
4. KI und Datenverarbeitung
Magic Agent und andere KI-Funktionen verarbeiten Daten, um Ihnen zu helfen. Gespräche werden gespeichert, um den Dienst zu verbessern. Sie können die Löschung Ihres Gesprächsverlaufs verlangen.
5. Weitergabe von Daten
Wir geben Ihre Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies für unsere Dienstleistung erforderlich ist (z. B. Zahlungsdienstleister) oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals.
6. Sicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten. Dazu gehören Verschlüsselung, Zugangskontrolle und regelmäßige Sicherheitsaudits.
7. Ihre Rechte
Nach der DSGVO haben Sie die folgenden Rechte:
- Recht auf Auskunft über Ihre Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
- Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden")
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Recht auf Widerspruch
8. Aufbewahrungsfristen
Wir bewahren Ihre Daten nicht länger als erforderlich auf. Finanzdaten werden entsprechend den gesetzlichen Vorgaben 7 Jahre aufbewahrt. Kontodaten werden gelöscht, wenn Sie Ihr Konto auflösen.
9. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns erreichen unter:
Email: privacy@magiceverse.nl
Datenschutzbeauftragter (DPO): privacy@magiceverse.nl
Anschrift: MagicEverse B.V., Raamweg 24, 2596 HL Den Haag, Nederland