Términos y condiciones

Artículo 1 - Definiciones

En estos términos se entiende por:

• MagicEverse: la sociedad de responsabilidad limitada MagicEverse B.V.
• Cliente: la persona jurídica o natural que celebra un acuerdo con MagicEverse
• Servicios: todo el software y servicios ofrecidos por MagicEverse
• Plataforma: la plataforma MagicEverse incluyendo todas las herramientas y funcionalidades

Artículo 2 - Aplicabilidad

Estos términos y condiciones generales se aplican a todas las ofertas, acuerdos y servicios de MagicEverse. Las desviaciones solo son válidas si se acuerdan por escrito.

Artículo 3 - Servicios

MagicEverse ofrece una plataforma SaaS para la industria de productos promocionales. Los servicios incluyen:

• Magic Logo - visualización y configuración de logos
• Magic Agent - asistencia impulsada por IA
• Magic PIM - gestión de información de productos
• Magic Workflow - automatización de workflows
• Funcionalidades de Webshop y Backoffice

Artículo 4 - Cuenta y acceso

El cliente es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso. MagicEverse no es responsable por daños causados por el uso no autorizado de cuentas.

Artículo 5 - Precios y pago

Todos los precios son sin IVA salvo que se indique lo contrario. El plazo de pago es de 14 días después de la fecha de factura. En caso de pago tardío, el acceso a la plataforma puede ser suspendido.

Artículo 6 - Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma y el software permanecen como propiedad de MagicEverse. El cliente obtiene un derecho de uso no exclusivo por la duración del acuerdo.

Artículo 7 - Disponibilidad

MagicEverse aspira a una disponibilidad del 99,9%. El mantenimiento planificado se anuncia con anticipación. MagicEverse no es responsable por daños debidos a indisponibilidad temporal.

Artículo 8 - Responsabilidad

La responsabilidad de MagicEverse se limita al monto pagado por el cliente en los 12 meses anteriores al evento causante del daño. MagicEverse no es responsable por daños indirectos.

Artículo 9 - Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información confidencial recibida de la otra parte en el marco del acuerdo.

Artículo 10 - Duración y terminación

Los acuerdos se celebran por un período determinado o indeterminado. La cancelación debe hacerse por escrito con un preaviso de un mes.

Artículo 11 - Ley aplicable

La ley neerlandesa se aplica a todos los acuerdos. Las disputas se someterán al tribunal competente del distrito donde está establecido MagicEverse.

Artículo 12 - Contacto

MagicEverse B.V.
Email: legal@magiceverse.online