Condiciones generales
Última actualización: 23 de febrero de 2026
Artículo 1 - Definiciones
En las presentes condiciones se entiende por:
- MagicEverse: la sociedad de responsabilidad limitada MagicEverse B.V.
- Cliente: la persona jurídica o física que celebra un contrato con MagicEverse
- Servicios: todo el software y todos los servicios ofrecidos por MagicEverse
- Plataforma: la plataforma MagicEverse, incluidas todas las herramientas y funcionalidades
Artículo 2 - Ámbito de aplicación
Las presentes condiciones generales se aplican a todas las ofertas, los contratos y los servicios de MagicEverse. Las excepciones solo son válidas si se han acordado por escrito.
Artículo 3 - Prestación de servicios
MagicEverse ofrece una plataforma SaaS para el sector del regalo promocional. Los servicios incluyen, entre otros:
- Magic Logo — visualización y configuración de logotipos
- Magic Agent — asistencia basada en IA
- Magic PIM — gestión de la información de producto
- Magic Workflow — automatización de flujos de trabajo
- funcionalidades de E-commerce y back office
Artículo 4 - Cuenta y acceso
El cliente es responsable de mantener en secreto sus credenciales de acceso. MagicEverse no se hace responsable de los daños derivados del uso no autorizado de las cuentas.
Artículo 5 - Precios y pago
Todos los precios se entienden sin IVA, salvo que se indique lo contrario. El plazo de pago es de 14 días a partir de la fecha de la factura. En caso de pago fuera de plazo, se podrá suspender el acceso a la plataforma.
Artículo 6 - Propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma y el software siguen siendo propiedad de MagicEverse. El cliente obtiene un derecho de uso no exclusivo durante la vigencia del contrato.
Artículo 7 - Disponibilidad
MagicEverse aspira a una disponibilidad del 99,9 %. El mantenimiento programado se anuncia con antelación. MagicEverse no se hace responsable de los daños derivados de una indisponibilidad temporal.
Artículo 8 - Responsabilidad
La responsabilidad de MagicEverse se limita al importe que el cliente haya abonado a MagicEverse en los 12 meses anteriores al hecho causante del daño. MagicEverse no se hace responsable de los daños indirectos.
Artículo 9 - Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información confidencial que reciban una de otra en el marco del contrato.
Artículo 10 - Duración y terminación
Los contratos se celebran por tiempo determinado o indefinido. La rescisión deberá comunicarse por escrito, respetando un preaviso de un mes.
Artículo 11 - Legislación aplicable
A todos los contratos les es de aplicación el Derecho neerlandés. Los litigios se someterán al tribunal competente del distrito en el que MagicEverse tenga su domicilio social.
Artículo 12 - Contacto
MagicEverse B.V.
Email: legal@magiceverse.nl