U vlastní značky jste zdrojem vy sami
U vlastní značky platí jiná pravidla než u distributora: není tu dodavatelský feed, který by vám data dodal. Zdrojem jste vy. Pak musí být produktová data u vás v pořádku, protože není nikdo, kdo by to za vás srovnal.
Situace
U distributora zní otázka „sedí feed mého dodavatele?“. U vlastní značky zní otázka „sedí moje vlastní data?“, a tu otázku nikdo nahlas neklade.
Barvy, velikosti, potiskované plochy, ceny podle počtu, fotky podle barvy: často to stojí ve složce, v ceníku a v hlavě majitele. Funguje to, dokud nechcete druhý prodejní kanál. Od té chvíle musí všechno, co bylo v něčí hlavě, stát někde, kde to systém přečte — a pak se ukáže, kolik toho vlastně nikde nestálo.
Výzva
U potištěného textilu přibývá druhá vrstva. Tričko nemá jednu potiskovanou plochu, ale několik — přední díl, záda, rukáv — a zákazník je chce umět kombinovat. Každá plocha má vlastní maximální rozměr a vlastní cenu.
To musí být v datech dřív, než to zákazník může vidět na obrazovce, jinak postavíte konfigurátor, který dělá hezké obrázky a špatné ceny. Je to stejná past jako u hodinek, jen s více plochami najednou: tři pozice, každá s vlastním množstevním pásmem a vlastními náklady na přípravu, v jedné nabídce.
Jak jsme to udělali
Co u vlastní značky děláme standardně, a tady také: nejprve produktová data a obraz, pak prodejní prostředí, pak napojení na prodejní kanály. Prostředí běží s vlastním backoffice, vlastní redakční vrstvou pro texty a vlastní 3D součástí pro vizualizaci.
Stejné uspořádání bylo poté znovu použito pro druhou značku, De Drukclub, která běží jako vlastní tenant vedle originálu — s vlastními databázemi a vlastními adresami, nad stejnými stavebními kameny. To je důkaz, že uspořádání nebylo postavené kolem jedné značky, ale kolem toho, jak vlastní značka funguje.
Výsledek
Nejdůležitější výsledek na obrazovce vidět není: vlastní data stojí na jednom místě, i s potiskovanými plochami a cenou za plochu. Díky tomu může zákazník kombinovat, co chce, aniž by z toho vyšla špatná cena.
Druhý výsledek se ukázal až později. Když přibyla druhá značka, nestálo to nový projekt, ale druhý tenant nad stejnými stavebními kameny. Čísla o průběžné době nebo o počtu artiklů s více potiskovanými plochami tu nejsou; nikdo je nepočítal.
Jeden zdroj pro vlastní sortiment
I s potiskovanými plochami a cenami za plochu, místo ve složce, v ceníku a v něčí hlavě.
Uspořádání se ukázalo jako opakovaně použitelné
Druhá značka nad stejnými stavebními kameny nestála nový projekt: De Drukclub běží jako vlastní tenant s vlastními databázemi a vlastními adresami.
Co běží dnes
Prostředí běží na našich serverech s vlastním backoffice, vlastní redakční vrstvou a vlastní 3D součástí. Druhá značka stojí vedle jako samostatný tenant, nad stejnými stavebními kameny, ale s vlastními daty.
Co se o tomto zákazníkovi smí veřejně říct, včetně jména druhé značky, se musí ještě potvrdit. To jméno uvádíme výše proto, že stojí v našich vlastních podkladech, ale stejně rychle zase zmizí, pokud to tak být nemá.
Co k tomu říká zákazník
Tato citace je návrh. Zapsali jsme ji tak, jak jsme jí z rozhovorů porozuměli, aby ji bylo možné předložit zákazníkovi. Zveřejníme ji teprve tehdy, až ji zákazník doslova schválí a až u ní bude jméno a funkce.
“Dodavatelem jsme my sami. Takže naše vlastní data musela sedět jako první.”
Tři příběhy, které s tímto souvisejí
Případy spolu souvisejí: týž katalog, tatáž pravidla technik a týž agent se vracejí ve více příbězích. Tyto tři mají nejblíž k tomu, co jste právě přečetli.
Máte vlastní značku?
U vlastní značky to začíná u vašich vlastních dat: barvy, velikosti, potiskované plochy a ceny podle počtu. Pošlete nám, co máte, i kdyby to byla složka s fotkami a ceník, a my ukážeme, co je potřeba, aby se to dalo prodávat.